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阿里云的出海大戏有哪些有趣看点

2018-11-27 17:39:13

先说一个冷知识:

阿里巴巴的个网站 是英文界面的。

如果真的有所谓“初心”的话,阿里巴巴可能是 BAT 中早有全球野心的。一穷二白的年代,还被人视作“疯子”的马云就已经四处布道,要帮助中企业出海。

十几年过去了,无论阿里巴巴在中国多么成功,国际化始终是一个艰巨的挑战。马云说阿里巴巴仍然不是一个国际化公司,而只是有国际业务的公司。仅仅是微小的措辞差异,却揭示了一个残酷现实:阿里巴巴仍然没有被老外们当做“自己人”。

纵然中国拥有巨大的国内市场,但翻开历史,SONY、三星、亚马逊等商业巨头,都因国际化才更深刻地改变了人类科技历史的走向。阿里云作为集团里增长快的业务,似乎必然要挑起阿里国际化的重担。近,阿里云在日本东京召开了一场发布会,为媒体阐述了自己的国际化战略。

相比阿里云在国内的呼风唤雨,海外市场稍显蛮荒。这场“出海大戏”有哪些有趣的看点呢?

【一带一路示意图,里面也许蕴藏了企业出海的黄金路径】

云计算和高铁一样都是基础设施如我们每个人的出海,分为旅行和定居。对于企业来说如果不能在海外扎根,就难以自称攻城略地。

正如我们看到的,“高铁”就是一种出海的良品,因为它是各国交通的基础设施。而在更加广袤的互联网世界里,云计算成为了基础设施。

云计算作为互联网的基石,无数业务都坐落在其上,一旦云计算厂商坐定市场,就拥有很强的用户粘性,未来一切相关的服务,都可以据此衍生。希望在这个生态中,成为一个的 Player,这也许就是阿里巴巴对阿里云出海寄予厚望的基本原因。

总体来说,阿里巴巴经历了两次大的出海运动。从2008年开始的 B2B 业务出海,从2015年开始的云计算和支付业务出海。

阿里云副总裁孙炯,在两次出海尝试中都代表阿里巴巴开拓日本市场。十年的经验,让他可以更准确地俯视全球市场的攻防战争。他说:

在开拓海外市场方面,近出现了有利的机会。去年 11月,阿里云在中东、德国、澳洲、新加坡,包括日本等地相继开始服务,正是我们布局的步。

【阿里云副总裁孙炯,2007年加入阿里巴巴,致力于开拓日本和海外市场】

总体来说,基于阿里云在国内的逆天份额,出海的步还是帮助中国企业在海外市场用到自己熟悉的云。而让外国人建立起对阿里品牌的熟悉度,很大程度上需要海外中国人的示范效应。

日本遍地都是支付宝中国人的海外消费力众所周知,消费单上的一串零经常让外国人刮目相看。

对于阿里巴巴来说,海外消费是推广支付宝的强大动力。通俗来说,金钱是有力的通行证,强大的消费方对于消费方式有着更大的话语权。

虽然中国游客在日本狂买马桶盖让很多国人觉得脸上无光,但是这种泥石流一样的购买大军让支付宝成功进入了各大消费场所。

总体来说,日本人非常保守。把中国支付工具接入日本市场,涉及到用户信息收集、支付接口改造,基础成本投入等等问题。在这么短的时间里快速占领日本市场,让有中国人的地方都支持支付宝,这是不可想象的。

仔细分析的话,日本接受支付宝有一些具体的原因。

1、日本国内经济长期低迷,人口老龄化严重,人口数量减少,消费力在降低。

2、中国游客连年暴涨。2016年日本接待游客2000万人,其中有600万来自中国。而日本的国家策略是在2020年把游客增加到4000万,届时中国游客数量很可能超过1000万甚至达到2000万。

孙炯告诉雷锋网(公众号:雷锋网):“对于日本来说,支持支付宝不仅仅是支持一个支付解决方案,而是获得了巨大的客户流量。”

支付宝背后,正是阿里云的技术支持。当然,从支持支付开始,到日本更多业务被纳入中国的计算架构中间还差了一段万里长征,但显然步已经被迈出。

【支付宝在日本】

死磕日本市场云计算对于日本来说,也是一个新生的事物。正如在中国一样,日本的云计算市场也在快速发展。亚马逊、微软等云计算国际巨头正在日本大肆跑马圈地。

阿里的国际化我做了十年,特别是针对日本市场。我们曾经面临很多困难,这包括文化、商业、生活习惯等各方面的差异。

一开始我们向客户介绍阿里云,但是他们只知道 AWS、Azure,对于阿里云都丝毫不觉得有兴趣。但是当他们到了中国一看,才吃惊地发现原来阿里云已经做得这么好了。

孙炯如是说。

面对这种极不对等的态势,孙炯把 AWS 和 Azure 形容为“武装到牙齿”,而把阿里云形容为“裸奔”。虽然在认知上存在不对等,但是他对阿里云的技术有着非常强的自信。

2016年5月,阿里巴巴和日本软银集团成立合资公司“软银云”,也就是让中国人记忆深刻的“SB Cloud”。对于日本市场来说,软银的品牌大大降低了他们的认知成本,非常易于接受。这不得不说是一个阿里云国际化的利器。

【马云和孙正义】

但是,即使这样,阿里云的工程师还是面临了巨大的挑战。

阿里云海外技术架构总监王宇德介绍:

包括日本在内的很多国家都对安全合规有着独特的要求,所以为了拓展国际业务,阿里云在新加坡成立了国际管控中心。也就是说形成了杭州、新加坡双中心的模式。

王宇德说,在打入日本市场的时候,为了适应本地化需求,技术团队还进行了大量的技术改造。

由于时区、字符集、本地使用习惯的差异,我们需要在上层做很多改造,这涉及到官网页面、本地货币支付系统等等层面。

我记得在那段时间,我在夜里看到我们的西溪园区,一片灯火通明,甚至还有很多帐篷。这都是同事们在加班加点工作。合作伙伴过来,也非常受感动。

这就是中国互联网的素质。拥有有这样的精神,我觉得我们的付出值得在全球赢得市场。

阿里云海外业务拓展高级专家宋子暨告诉雷锋网:

当所有的产品终完成,日本用户使用的时候,我们收到的全部都是好评,这让我们觉得一切努力都非常值得。

【阿里云 日本首页】

大数据+AI 是中国云计算的法宝亚马逊是我们很尊敬的对手,很多方面我们都要向它学习。不过在技术上,我们也有很多优势。一个很简单的例子就是,我们双11的时候,每秒12万笔的银行支付交易都是由阿里云的弹性计算制成的,这是经过实践验证的。另外,在金融和电商验证方面,优酷、新浪微博这些超大的平台都为我们的技术做了验证。所以实际上我们是把成熟度很高的底层能力输出到日本和其他海外国家。

王宇德对雷锋网说。

对于中国的互联网科技来说,有几个在全球的技术方向:人工智能(AI)、大数据、物联网。

客观来说,从国内视角来看,BAT 纷纷投入大量的真金白银在人工智能方向,这些用的科学家和大量投入得出的成果在国际上都处于趋势。

孙炯分析了中国人工智能和日本之间的差异:

日本的人工智能技术创新以垂直领域比较多,但是范围不广;而中国基础设施虽然薄弱,但是广度很好。

举个例子,在中国可以做到物流公司的系统打通,实时监控物流状态。而日本只能一家物流公司内部打通,在网站上才能查询。

在和国际巨头的竞争中,不论是亚马逊,谷歌,微软,都觉得云的战争才刚开始,目前积累的市场份额并不能让他们高枕无忧。相反阿里云在容器技术、大数据、AI、物联网方面所做的努力让对手觉得紧张。

王宇德记得,有一次一个海外客户专门给自己传来一个文档,是某国际云计算巨头给用户提供的技术文档,其中专门在技术架构上做了和阿里云的详细对比,用于强调自身优势。但是由于对阿里云的认识还不很清楚,所以存在一些理解偏差,王宇德做了详细的澄清列表。他意识到,这些云计算的巨头正在意识到阿里云的威胁,并且认识到应该把阿里云放在在同一个级别上认真对待。

对手的重视,是对阿里云和中国云计算的肯定。

小结商业的本质是人们之间的交换和互助。世界工厂中国已经用自己的工业产品影响了国境以外的数十亿人,但是仅仅通过这些产品,没有人真正能够理解我们的文化和思考。

云计算走向海外,获得的将不仅仅是市场份额和商业利润,也是用中国科技服务全球企业的荣耀,更是中国文化的被理解和被尊重。

阿里云是千万个出海的中国企业中的一员,由他们演绎的“出海大戏”才刚刚拉开帷幕。正如我们的祖先擎起火把走出自己的城池,前方密林中有豺狼虎豹,也有光荣和梦想。

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